“十二五”期間，全省房地產(chǎn)開發(fā)投資年均增長保持在20%左右，將建設(shè)（籌集）城鎮(zhèn)保障房150萬套（戶）； 加快省、州（市）縣（市、區(qū)）三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的全省保障房和個(gè)人住房信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)步伐。

近日出臺(tái)的《云南省人民政府關(guān)于促進(jìn)建筑建材房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》）作出上述規(guī)定。

將建立個(gè)人住房信息系統(tǒng)

《意見》提出，完善差別化房地產(chǎn)市場調(diào)控措施，加快推進(jìn)保障性住房建設(shè)，增加普通商品住房供應(yīng)，保持住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)合理，推動(dòng)住宅租賃產(chǎn)業(yè)化，引導(dǎo)房地產(chǎn)多元化發(fā)展，保持房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

到2015年，年完成投資2280億元以上，全省人均住房建筑面積提高到38平方米以上，人民群眾居住環(huán)境得到有效改善。

在加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管方面，《意見》表示，將建立全省個(gè)人住房信息系統(tǒng)，加快省、州（市）縣（市、區(qū)）三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的全省保障性住房和個(gè)人住房信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)步伐，全面推行樓盤表管理、網(wǎng)上合同備案等管理手段。嚴(yán)格商品房預(yù)售管理，加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管；加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)和中介企業(yè)誠信體系建設(shè)。

穩(wěn)妥推行先租后售模式

《意見》還指出，穩(wěn)妥推行先租后售模式，全面落實(shí)保障性住房用地和資金配套政策，簡化項(xiàng)目審批手續(xù)，確保完成各年度保障性住房建設(shè)投資任務(wù)。同時(shí)，鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入公共租賃住房和棚戶區(qū)改造等城鎮(zhèn)保障性安居工程建設(shè)領(lǐng)域，增加公共租賃住房房源供應(yīng)。合理確定租金水平，確保公平分配。有條件的城市要積極推進(jìn)“限房價(jià)、競地價(jià)”的綜合評(píng)標(biāo)方式出讓普通商品住房用地，確保住房用地總體滿足需求。嚴(yán)格實(shí)施差別化調(diào)控措施，規(guī)范房地產(chǎn)市場，加快普通商品房土地供應(yīng)，增加普通商品住房特別是中低價(jià)位、中小套型商品住房建設(shè)供給，滿足居民合理的自住性需求。

《意見》明確要求，要加快發(fā)展節(jié)能省地型住宅和城市生態(tài)小區(qū)，鼓勵(lì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)利用山地開發(fā)建設(shè)城市生態(tài)小區(qū)，確立一批全省城市生態(tài)小區(qū)示范項(xiàng)目和示范基地，有效發(fā)揮生態(tài)小區(qū)在節(jié)能減排、調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)用地方式等方面的示范作用。引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)具有云南特色和比較優(yōu)勢的多元化房地產(chǎn)項(xiàng)目。依托當(dāng)?shù)靥厣c優(yōu)勢，結(jié)合旅游二次創(chuàng)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)與房地產(chǎn)項(xiàng)目融合發(fā)展。

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昆明市建筑協(xié)會(huì)獲“兩站”授牌

家裝投訴可直接找行業(yè)協(xié)會(huì)

“每年昆明的家裝建材投訴都在成倍增長，投訴主要內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量差，比如木門變形、瓷磚開裂等?！崩ッ餮b飾建材家居行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及投訴情況分析報(bào)告昨發(fā)布。報(bào)告稱，2010年昆明市家裝投訴30起，2011年則增到92件，今年，家裝投訴已高達(dá)172起。

為此，昆明市消協(xié)、昆明市工商部門正式授牌給昆明市建筑裝飾材料行業(yè)協(xié)會(huì)，將其吸納進(jìn)消費(fèi)維權(quán)的“兩站”（即消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站）。此舉意味著，今后消費(fèi)者有建筑裝修材料方面的投訴可直接在行業(yè)協(xié)會(huì)投訴。

家裝建材“售后服務(wù)形同虛設(shè)”

“銷售假冒偽劣產(chǎn)品，謀取暴利，破壞市場經(jīng)營秩序等問題還是存在，市場比較普遍的還有，部分商家只管賣東西，售后服務(wù)嚴(yán)重缺失。出問題后，往往相互推諉扯皮?！毙袠I(yè)報(bào)告分析稱， 在昆的大小建材家居市場已有20余家，近年來取得了一定的發(fā)展，但還存在產(chǎn)品質(zhì)量不合格，以次充好；安全性能有缺陷；環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)；避重就輕、產(chǎn)品與實(shí)際不符、虛假廣告；設(shè)置價(jià)格陷阱，打價(jià)格戰(zhàn)；售后服務(wù)形同虛設(shè)，出現(xiàn)問題推諉扯皮等6大問題。

報(bào)告指出，家裝建材的消費(fèi)投訴主要為，產(chǎn)品質(zhì)量差，如木門變形，瓷磚開裂等；產(chǎn)品環(huán)保性能不達(dá)標(biāo)，如木制品甲醛超標(biāo)，涂料產(chǎn)品含有毒物質(zhì)，瓷磚、潔具輻射高等；產(chǎn)品價(jià)格體系混亂，今天一個(gè)價(jià)，明天又是另一個(gè)價(jià)；裝修公司不履行合同約定，如在裝修過程中偷工減料，或使用質(zhì)次價(jià)高的材料蒙騙消費(fèi)者；售后服務(wù)質(zhì)量差，材料商及裝修公司在工程完工后規(guī)避“三包”規(guī)定，如出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題不予維修，或再收費(fèi)維修等。

據(jù)介紹，造成裝修建材家居行業(yè)高投訴量的因素，除社會(huì)的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的提高外，還有部分生產(chǎn)廠家及銷售商家的不正當(dāng)生產(chǎn)及銷售行為引起。

昆明首家“兩站”行業(yè)昨獲授牌

今年7月，市消協(xié)與全市29家行業(yè)協(xié)會(huì)及連鎖企業(yè)共同建立起消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，使消協(xié)增加了29支同盟軍。

昆明市工商局黨組副書記、副局長、市消協(xié)常務(wù)副會(huì)長張學(xué)平表示，由于信息不對稱，致使廣大消費(fèi)者在家庭裝修消費(fèi)中，缺乏足夠的信息選擇裝飾企業(yè)和建材家居產(chǎn)品。作為全市首家通過市工商局、市消協(xié)聯(lián)合評(píng)審并獲得“兩站”授牌資格的行業(yè)協(xié)會(huì)，希望家裝建材行業(yè)協(xié)會(huì)多普及裝修知識(shí)，減少消費(fèi)糾紛，建立咨詢、維權(quán)平臺(tái)，堅(jiān)決維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

授牌儀式上，億美居、德爾地板、歐普照明等品牌商也做了服務(wù)承諾，保證不以次充好、誠信經(jīng)營，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（記者 秦聰俊 吳雙紅）