ZARA
將繼續(xù)與消協(xié)協(xié)商
ZARA(中國(guó))公關(guān)總監(jiān)許小姐上午向本報(bào)記者表示,可能有些供應(yīng)商沒(méi)有理解ZARA對(duì)服裝質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),才導(dǎo)致現(xiàn)在的情況發(fā)生。
她說(shuō),ZARA將繼續(xù)與消協(xié)協(xié)商。同時(shí),改變對(duì)媒體的態(tài)度,以后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與媒體溝通。
真相
在西班牙就是“室內(nèi)的地?cái)傌洝?/p>
ZARA的服裝在中國(guó)很受歡迎,北京幾家ZARA店鋪經(jīng)常出現(xiàn)試衣間或收銀臺(tái)排著長(zhǎng)隊(duì)的情況。
在不少國(guó)人看來(lái),這是一個(gè)歐洲大品牌,而ZARA在國(guó)內(nèi)的售價(jià)走的也是中高檔的路線。但是,在西方時(shí)尚界,根本沒(méi)有ZARA的地位。
馬德里時(shí)尚制衣協(xié)會(huì)曾表示,在國(guó)際市場(chǎng)中,消費(fèi)者并不知道像ZARA這樣的品牌產(chǎn)自西班牙。
“ZARA其實(shí)就是西班牙的班尼路,我們都叫它室內(nèi)的地?cái)傌?。”在西班牙做過(guò)一年交換生的中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)生劉娜告訴本報(bào)記者,“它更像服裝界的洋快餐,講究的是速度而非質(zhì)量?!?/p>
劉娜說(shuō),在西班牙,ZARA的主要消費(fèi)群體是學(xué)生和中老年人。
在國(guó)外也常被投訴質(zhì)量差
“走進(jìn)ZARA店鋪,就像進(jìn)到一家服裝市場(chǎng),衣服隨意、沒(méi)有條理地堆放在那兒,而且新買的衣服就會(huì)發(fā)生褪色、松懈的情況?!眲⒛日f(shuō),“在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站上,我曾看到很多人在抱怨ZARA的質(zhì)量問(wèn)題?!?/p>
在智利的消費(fèi)者投訴網(wǎng)站上,記者發(fā)現(xiàn)有不少市民在投訴ZARA的質(zhì)量問(wèn)題,比如新衣服手洗后,嚴(yán)重變形。
在西班牙,ZARA只是個(gè)大眾品牌。但來(lái)到中國(guó)后,經(jīng)過(guò)包裝身價(jià)倍增。“在西班牙29歐元(約人民幣279元)的一款衣服,北京賣399元?!痹谖靼嘌懒魧W(xué)的小臧告訴記者,“同樣款式的ZARA衣服、皮包,國(guó)外要比國(guó)內(nèi)便宜至少一兩百元?!?/p>
在美國(guó)讀MBA的張弨說(shuō):“ZARA在這邊受歡迎,主要是因?yàn)樗麄兊目钍缴朴谀7?,價(jià)格便宜?!?/p>
山寨名牌設(shè)計(jì) 只需兩三周
買不起Prada、Celine、D&G,你可以去買ZARA。ZARA的生存之道,靠得就是模仿時(shí)尚界最“潮”的設(shè)計(jì),而不是質(zhì)量。
ZARA擁有200多名專業(yè)設(shè)計(jì)師,而平均年齡只有25歲,他們隨時(shí)穿梭于巴黎、米蘭、紐約、東京等時(shí)裝之都的各大秀場(chǎng),并以最快的速度推出模仿的服裝。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,只需幾天時(shí)間,ZARA就可以完成對(duì)歌星的裝束或頂級(jí)服裝大師創(chuàng)意作品的模仿。從流行趨勢(shì)的識(shí)別到將迎合流行趨勢(shì)的新款時(shí)裝擺到店內(nèi),ZARA只需兩三周,而傳統(tǒng)生產(chǎn)方式下這個(gè)周期要長(zhǎng)達(dá)4到12個(gè)月。
來(lái)源:法制晚報(bào) 編輯:許銀娟