好看的中文字幕av,巨尻av在线,亚洲网视频,逼特视频,伊人久久综合一区二区,可以直接观看的av网站,天堂中文资源在线观看

客服體驗(yàn)：電話那邊真有一個(gè)熱心的她

1月19日， 18個(gè)鐵路局開(kāi)通客服中心，可以進(jìn)行服務(wù)信息查詢，受理旅客投訴、意見(jiàn)建議，并能進(jìn)行網(wǎng)上余票查詢。

中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心（www.12306.cn），可謂是2011年鐵道部最給力的舉措之一。就像中國(guó)移動(dòng)用戶撥打10086一樣，動(dòng)動(dòng)手指，撥個(gè)電話，方便快捷信息就到耳邊。

點(diǎn)開(kāi)“鐵路客戶服務(wù)電話”，18個(gè)鐵路局，不同的車站、車務(wù)段，都有客服，注明了客服電話和值班時(shí)間，大多數(shù)都是24小時(shí)在線。但是，這么多部電話的那邊，都會(huì)有一個(gè)他/她等待著您嗎？

19日23：25，北京站客服010－51831812，嘟，一聲響，電話那邊一位女士接聽(tīng)，“您好，有什么可以幫您”，溫柔的聲音，消融了一部分抵抗兇巴巴嘴臉的防火墻。

“您好，今天，客服電話接通了多少個(gè)？”

“沒(méi)有具體統(tǒng)計(jì)，大概一個(gè)放下，接下一個(gè)?！?/p>

“大多數(shù)咨詢什么問(wèn)題？”

“發(fā)售幾天車票，為什么買不到票等常見(jiàn)問(wèn)題?！?/p>

“抱怨買不到票，怎么回答？”

“再看看其他窗口?！?/p>

“24小時(shí)工作，幾人倒班，辛苦嗎？”

“三個(gè)人輪著來(lái)?！?/p>

23:46，北京西站，嘟嘟兩聲接通。

看來(lái)“老大”做起服務(wù)，也很有派，客服電話多到令人目不暇接。

余票查詢：如能秒殺最為給力

我們?cè)賮?lái)看看大家最關(guān)心的，余票查詢功能。

在這里，可以查詢不同時(shí)間、不同車次的余票信息。網(wǎng)頁(yè)顯示：“余票信息每小時(shí)更新一次，本次信息更新時(shí)間為**”。不禁想到，近日車站的“裸奔哥”，因?yàn)楸患尤诺搅说谌唬鴽](méi)有買到票。所以，春運(yùn)，買票，需要秒殺。

從一小時(shí)，到一分鐘，再到秒，這樣的改變，背后要依靠巨大的資金投入和技術(shù)升級(jí)。從小時(shí)到分鐘的改變，需要千萬(wàn)甚至上億資金的投入。

但是，一個(gè)秒殺的時(shí)代，即便你手里抱著筆記本或手機(jī)上網(wǎng)，看到還有一張票，能保證下一秒，它，就是你的嗎？

可是，在票源不緊張的幾天，這個(gè)作用，還是很明顯的，比如，1月20日，在此頁(yè)面查詢，21日，北京到包頭K263，顯示，硬臥還有304，軟臥還有38，硬座無(wú)，無(wú)座有。如果這個(gè)信息真實(shí)準(zhǔn)確，便有很大的參考價(jià)值。

再如正晚點(diǎn)查詢、客票代售點(diǎn)查詢，春運(yùn)運(yùn)力情況、增加臨客情況等等，都是以前坐在電腦前，不能全面、快速、準(zhǔn)確獲得的官方信息。

最后呢，想和大家說(shuō)，春運(yùn)將至，思鄉(xiāng)心切、買票心急、工作心躁，您一定要注意自己的身體健康，要是有什么不爽，您就打客服電話、或上客服網(wǎng)站投訴www.12306.cn，咱老百姓，現(xiàn)在有說(shuō)話的地兒。或者，您也可以給人民網(wǎng)撥打熱線電話01065368333。