始終貫徹群眾路線工作法，把群眾工作與加快發(fā)展結(jié)合起來抓、與民生工作結(jié)合起來抓、與創(chuàng)新社會(huì)管理結(jié)合起來抓，聯(lián)系服務(wù)群眾制度健全完善，群眾工作的內(nèi)容和渠道有效拓展，各級(jí)黨員、干部在為民辦事解難題中贏得民心

進(jìn)入新時(shí)期，群眾工作對(duì)象更加多樣化，群眾訴求更加碎片化。社會(huì)變革加快，勢(shì)必帶來群體利益的再調(diào)整，帶來一段時(shí)期工作難度和工作量的增加。一些干部反映：過去的方法不靈了。

是被動(dòng)等著問題來，還是主動(dòng)迎著問題上？路徑選擇不一樣，結(jié)果必將大不同。

營山縣城南鎮(zhèn)，過去人稱“城爛鎮(zhèn)”，下崗失業(yè)、征地拆遷、舊城改造等各種矛盾不斷出現(xiàn)，干群關(guān)系緊張，百姓怨氣重，鎮(zhèn)黨委干什么，百姓都是反著干。

文建明走馬上任城南鎮(zhèn)黨委書記后，和群眾面對(duì)面、手拉手、心貼心，定期下訪尋問題、下村解難題；不當(dāng)牽手當(dāng)扶手，堅(jiān)持參與不干預(yù)、引導(dǎo)不包攬，建百姓最期盼的項(xiàng)目，抓百姓最愿干的產(chǎn)業(yè)?！俺菭€鎮(zhèn)”變?yōu)槿珖冗M(jìn)。

文建明成功地使城南鎮(zhèn)“變身”的法寶，就在于他的“三二”工作法，即“三制”、“三定”、“三教育”，“兩下”、“兩集中”，其實(shí)質(zhì)，就是踐行群眾路線工作法。

政之所興在順民心。在省委的大力推動(dòng)下，“文建明工作法”走出了城南鎮(zhèn)，成為全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)的典范。目前，我省95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了民情檔案，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為群眾代辦事務(wù)150余萬件，群眾滿意率達(dá)92.3%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部主動(dòng)定期下村尋問題200余萬人次，解決群眾“急、難、怨、盼”問題36萬余件，群眾滿意率達(dá)92.8%。

始終堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，5年來，省委把為人民謀利益作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，創(chuàng)造性實(shí)施“一本、三化、三支撐”群眾路線工作方法，黨的群眾觀點(diǎn)、群眾路線充分彰顯。

以民為本，時(shí)時(shí)刻刻想著群眾的冷暖安危。短短3年多時(shí)間，省委、省政府確定的藏區(qū)牧民定居行動(dòng)計(jì)劃定居房建設(shè)任務(wù)全面完成，10萬多戶牧民搬進(jìn)新居，10萬頂新型帳篷及10萬套、90萬件篷內(nèi)設(shè)施、5萬臺(tái)便攜式太陽能電視機(jī)發(fā)放到位。牧民群眾生產(chǎn)生活條件明顯改善，普遍稱贊牧民定居行動(dòng)計(jì)劃暨帳篷新生活行動(dòng)“貼到了牧民心坎上”。

以人為本，千方百計(jì)為群眾排憂解難。5年來，我省群眾工作更加具體化、職能化、制度化。全省“十項(xiàng)民生工程”、“藏區(qū)三大民生工程”、彝區(qū)“三房改造”、“彝家新寨工程”、集中連片扶貧開發(fā)……解決群眾切身利益問題的“民生大單”變?yōu)椤懊裆蟛汀?，民生政府成為各?jí)黨委、政府的執(zhí)政取向。

以密切黨群干群關(guān)系為目標(biāo)，省委大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)，建立了直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。2010年，“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”活動(dòng)在全省拉開序幕，1.5萬個(gè)部門結(jié)對(duì)幫扶1.7萬個(gè)貧困村、重災(zāi)村。2012年，以進(jìn)一步深化“掛包幫”活動(dòng)，參與全覆蓋、聯(lián)系全覆蓋、工作全覆蓋為主要內(nèi)容的直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度全面鋪開。

43萬名干部走出機(jī)關(guān)大院，深入田間地頭“結(jié)對(duì)聯(lián)戶”、7萬名干部“蹲點(diǎn)入戶”、各級(jí)干部“民情通戶”、28萬名機(jī)關(guān)干部“服務(wù)到戶”。接地氣，解民憂，惠民生，直接聯(lián)系服務(wù)群眾成為干部主動(dòng)選擇和自覺行動(dòng)，在黨和人民群眾之間架起一座座“連心橋”。

眉山市東坡區(qū)岳營村村民岳利全就是這個(gè)聯(lián)系制度的受益者之一。他的人生因?yàn)橐粋€(gè)電話而發(fā)生了巨大的變化。

2012年初，眉山市分兩次在當(dāng)?shù)孛襟w上公布了34名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、131名市級(jí)部門主要負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼，確保群眾第一時(shí)間找對(duì)人，第一時(shí)間反映訴求。

當(dāng)時(shí)，岳利全正發(fā)愁呢。因?yàn)樗吹絼e人養(yǎng)兔子賺了錢，自己也想養(yǎng)，卻拿不出本錢。村里有人拿來一張報(bào)紙給他，說：“上面公布了眉山市各部門領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號(hào)碼，你干脆打電話看看能不能幫上忙?！北е囋嚳吹南敕?，岳利全給眉山市殘聯(lián)理事長曾樂斌打了個(gè)電話，結(jié)果第二天就有工作人員來到他家了解情況并幫扶他養(yǎng)兔?！敖衲晡茵B(yǎng)兔的收入估計(jì)在8000元左右?！痹览f。

改進(jìn)工作方法，深入基層一線，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，幫助解決困難。5年來，我省各級(jí)黨委先后建立起聯(lián)系群眾制度、服務(wù)群眾制度、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制等制度，學(xué)習(xí)推廣“文建明工作法”和“春風(fēng)經(jīng)驗(yàn)”。是否做到民有所求我有所應(yīng)，如何為群眾排憂解難辦實(shí)事，已成為我省衡量干部作風(fēng)建設(shè)的重要標(biāo)尺。越來越多的黨員、干部真正把心思用到了干事業(yè)上，把功夫下到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事上。