2014年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到消費(fèi)者有效投訴共27902件，有效投訴總量居前5位的地區(qū)依次為：北京、江蘇、浙江、廣東、遼寧。
其中，遼寧地區(qū)的有效投訴量為1722件，占比6.2%。
從各地區(qū)單位保費(fèi)的投訴件數(shù)分析，全國(guó)億元保費(fèi)投訴量平均值為1.38件/億元。
億元保費(fèi)投訴量居前5位的地區(qū)依次為：北京、遼寧、海南、江蘇、浙江。
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