去年一個億今年要增長100%

在亞馬遜網站上，搜索“Anker”很容易找到海翼電商的產品。據陽萌介紹，商品主要是消費類電子產品，包括筆記本電腦充電器、充電電池、鍵盤、鼠標等。一款Anker的筆記本電腦電池售價約為30美元，而戴爾的類似產品售價要80～100美元。此外，加上快捷的物流和本地化的售后服務，讓Anker的銷售直線上升，去年收獲了1億元人民幣的訂單，消費者遍布美、英、法、德、意、西等國?！拔覀兊膬衾麧櫝^了2%～3%的行業(yè)平均數?！?/p>

事實上，外貿電商在國外購物平臺上開店，在沿海城市并不稀奇，但是像陽萌一樣注冊品牌的很少。“在亞馬遜上開網店，早期更多地考驗語言能力和對國外網站、國外法律的了解等，但是要做大做長遠，必須有好的產品和讓人信賴的品牌，這才是關鍵?！币虼?，海翼將大部分利潤投入到產品研發(fā)上，上海、深圳都設有研發(fā)基地。

“歐美消費者喜歡黑色的產品，國內消費者更喜歡白色?！闭f到國內外消費習慣的不同，陽萌笑著說，與國內的淘寶不同，亞馬遜和ebay上沒有售前服務，也就是省去了“購買前與店小二討價還價的過程”?？粗辛司拖聠?，類似國內京東的模式。但是國外網購對產品質量要求更嚴。“如果出現(xiàn)質量問題，幾十美元的交易可能換來近萬美元的罰單?！标柮日f，Anker的某競爭品牌的一款充電電池，客戶使用時出現(xiàn)了冒煙情況，結果導致客戶更換地毯、重新粉刷墻壁、干洗所有衣服，所有費用近萬美元。因為確是產品問題，該品牌商家只能認罰。

越是經濟環(huán)境不好，電商的機會越大。陽萌他們今年的目標是實現(xiàn)銷售翻番。

電商助力更多湖南制造出海

海翼電商的總部設在侯家塘某寫字樓的25樓一層，辦公區(qū)寬敞明亮?！拔覀円呀洶崃巳瘟??！标柮雀嬖V記者，從最初的30多平方米，到200多平方米，再到現(xiàn)在900多平方米；人也從最初的幾個，到現(xiàn)在70多人，創(chuàng)業(yè)的艱辛與成長一步一個腳印。

人才是IT業(yè)最重要的資源。目前海翼長沙總部的70多人平均年齡26歲左右，負責產品采購、售后服務、營銷、運營。

海翼的5位核心團隊成員中4位曾供職谷歌?？偛泌w東平，曾任Google(中國)在線銷售與運營總經理；高級副總裁高韜曾是Google(中國)商業(yè)客戶解決方案部總監(jiān)……然而，年初在長沙的招聘會卻不太理想，公司需要更多運營、營銷方面的人才。

因為物流和貨源的原因，海翼的產品產地在珠三角，而且通過深圳口岸出口。長沙市電子商務協(xié)會秘書長王英平介紹，國內產品3C、服裝、珠寶類等比較受國外電商平臺歡迎，而長沙出口產品現(xiàn)在適合通過電商渠道出口的比較少?！半娚?外貿的形式將有利于長沙乃至湖南產業(yè)結構的調整和升級?！薄拔覀兊哪Ｊ娇梢詮椭??！标柮日J為，湖南的好產品完全可以通過電子商務這種形式“借船出?！?。記者 劉捷萍