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黨報(bào)記者暗訪網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司:是推手也是打手
2011-12-09 08:47:22      來源:人民日報(bào)海外版

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潛入水軍群——

做加法的網(wǎng)絡(luò)水軍

“我手里有個任務(wù),你要能做就接,不能做也沒關(guān)系?!毙『谌缃癯R赃@樣的開場白跟網(wǎng)友在QQ群里“臨時(shí)會話”,合意則繼續(xù)聊,不中意再繼續(xù)挑。小黑在幾個水軍群里待了多日,想找人去幾個流量大的網(wǎng)站發(fā)帖,“推廣”自己幾家網(wǎng)站上的鞋帽、家紡等產(chǎn)品,他所尋找的,就是“網(wǎng)絡(luò)水軍”。

“網(wǎng)絡(luò)水軍”一詞如今在公眾眼里已不陌生,通常指受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司、為他人發(fā)帖回帖造勢的網(wǎng)絡(luò)人員。

小黑也曾找過某搜索引擎為他的網(wǎng)站“發(fā)帖”推廣,但苦于費(fèi)用太高而作罷,而水軍則顯得性價(jià)比更合適。如果覓得一個合適人選,他會把任務(wù)發(fā)給對方,并商定價(jià)格、完成時(shí)限等。如將其產(chǎn)品的廣告發(fā)到“58同城”、“趕集網(wǎng)”這樣的信息集散類網(wǎng)站,一個帖子3毛錢,一天的任務(wù)量是100個。

“我們要的就是網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率,其他的不管?!边@樣的任務(wù)看似輕松,實(shí)際上也面臨一定的“風(fēng)險(xiǎn)”——“帖子要是被刪了,就不計(jì)費(fèi)的。”

此外,在網(wǎng)購平臺為賣家刷好評或是在評選時(shí)刷票等,都是水軍業(yè)務(wù)范圍。

目前在廣東一所大學(xué)讀書的小韓,管理著好幾個水軍QQ群,其中之一的刷票群就有百來號人。她會不定期地在“群共享”里發(fā)布某軟件投票使用教程、打包的刷票軟件及一些任務(wù)要求等。

一般而言,打開軟件后,填寫好小韓所給的統(tǒng)一的“工號”,然后補(bǔ)充自己的真實(shí)姓名和支付寶賬號等,就可以“開工”了。刷票任務(wù)一天只能做一次,一次0.4元,每次集中做完后,小韓就會立馬結(jié)賬,并將付款成功的明細(xì)表公布在群里。

除了刷票這樣的固定任務(wù)外,還有一些不定時(shí)的如集中注冊網(wǎng)站、打碼等任務(wù)——這些業(yè)務(wù)大多是從她口中的“老板”處拿來的。據(jù)她說,如果把那些能比較固定地為她“發(fā)帖”、“刷票”的水軍算作她的團(tuán)隊(duì)成員的話,那么她能“統(tǒng)領(lǐng)”的水軍規(guī)模在1000人左右。還是學(xué)生的她,這項(xiàng)工作并不耗時(shí),每月賺取千元左右的外快,“感覺還不錯”。

當(dāng)然,像水軍頭從水軍身上吸取的不是4毛錢那么簡單,更大的還有上面的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司等“老板”。于是形成一個“水軍——頭目——‘老板’”的利益鏈。處在利益鏈下端的,多是以兼職為主的普通水軍,他們已滲透到互聯(lián)網(wǎng)每個角落,如論壇、QQ群、微博等。

據(jù)報(bào)道,業(yè)內(nèi)人士估計(jì),至少有50萬網(wǎng)民參與所謂的“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”的有償灌水,這條“黑色利益鏈”的年產(chǎn)值據(jù)不完全估算已超過2.38億元。如果說“賈君鵬事件”還只是熱鬧一下的炒作事件,去年10月蒙牛高管與一家公關(guān)公司被曝用網(wǎng)絡(luò)攻擊對手伊利則具有了“網(wǎng)絡(luò)黑社會”的性質(zhì)。

上月底,一項(xiàng)由加拿大維多利亞大學(xué)和北京大學(xué)研究人員共同發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示,在中國,網(wǎng)絡(luò)水軍已經(jīng)影響了互聯(lián)網(wǎng)信息的質(zhì)量。報(bào)告稱,對于商家而言,網(wǎng)絡(luò)水軍可以控制他們要銷售的商品的公眾口碑?!叭绻患夜酒刚堊銐蚨嗟木W(wǎng)絡(luò)水軍,則可以形成一種他們想要的熱門趨勢。”大量的水軍虛假炒作等行為已引起政府的注意。今年6月,55家“網(wǎng)絡(luò)水軍”、“代理刷票”的“水軍網(wǎng)站”和“刷票公司”,經(jīng)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室核查后,被有關(guān)部門依法予以關(guān)閉。不過,記者在百度中搜“水軍”一詞,仍彈出了許多是自稱“網(wǎng)絡(luò)營銷”的網(wǎng)站?!八娛f”提供的仍是網(wǎng)絡(luò)投票、論壇推廣、注冊賬號等業(yè)務(wù)。其“響亮”的口號是:“世界萬變,唯我不變。十萬水軍,供您調(diào)遣?!?/p>

來源:人民日報(bào)海外版 編輯:張少虎

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