張先生原本要在前天晚上乘坐南航的飛機(jī)從成都到北京，但因成都暴雨，起飛時(shí)間一再推遲，航空公司和機(jī)場的服務(wù)令乘客非常不滿，昨天上午，飛機(jī)在延誤13個(gè)小時(shí)后抵達(dá)首都機(jī)場，張先生等116名乘客拒絕下機(jī)，并要求南航賠禮道歉。
暴雨致飛機(jī)延誤13小時(shí)
張先生乘坐的南方航空公司CZ3904航班原計(jì)劃7月3日晚7時(shí)35分在成都起飛。但是，當(dāng)天成都下起暴雨，導(dǎo)致航班大面積延誤，200多名乘客滯留機(jī)場。
張先生說，等待期間，航空公司對(duì)他們不聞不問，很多乘客一晚上都沒吃飯，三四個(gè)人喝一瓶水。乘客們?cè)跈C(jī)場大廳里過了一夜，其間，地面工作人員與乘客發(fā)生了肢體接觸。
百名乘客拒絕下機(jī)兩人被拘
昨天上午9時(shí)許，CZ3904在延誤13個(gè)小時(shí)后起飛了，上午11時(shí)30分左右飛抵首都國際機(jī)場。其中116名乘客聯(lián)名簽字拒絕下飛機(jī)，并要求南航領(lǐng)導(dǎo)道歉、賠償?！拔覀儾辉诤踬r償數(shù)額，我們要求合法權(quán)益得到保障！”
僵持了近3個(gè)小時(shí)后，南航一位值班經(jīng)理前來道歉，航空公司給每位乘客發(fā)了800元補(bǔ)償。因涉嫌“霸機(jī)”導(dǎo)致多班航班延誤，兩位乘客被公安機(jī)關(guān)處以5天拘留和200元罰款。