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8月10日，省人力資源和社會保障廳黨組副書記、巡視員、副廳長林王平同志作客“在線訪談”，就“加強人文關(guān)懷改善用工環(huán)境”這個話題進行公開討論，并現(xiàn)場解答網(wǎng)友的提問。

全國第一份以省政府名義下發(fā)的人文關(guān)懷的文件

林王平表示，近期，廣東發(fā)生了一系列勞動關(guān)系不和諧事件，社會的廣泛關(guān)注。汪洋書記、黃華華省長多次主持召開省委常委會、專題工作會、電視電話會并下發(fā)多份文件作出系列工作部署，并在全省范圍內(nèi)組織開展了專項檢查和調(diào)研工作。在此背景下，今年7月省政府及時出臺了《關(guān)于加強人文關(guān)懷改善用工環(huán)境的指導(dǎo)意見》。這是全國首份以省政府名義下發(fā)的人文關(guān)懷的文件，也是廣東構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的綱領(lǐng)性文件。

廣東大部分企業(yè)守法經(jīng)營，注重維護勞動者的合法權(quán)益，勞動關(guān)系總體保持和諧穩(wěn)定。近期發(fā)生了個別勞動關(guān)系不和諧事件主要是由于少數(shù)企業(yè)落實法律法規(guī)不到位、用工管理模式和理念偏差、人文關(guān)懷不足等問題而引發(fā)。針對勞動關(guān)系領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況、新問題，《指導(dǎo)意見》在指導(dǎo)思想和具體內(nèi)容上始終貫穿以下四個原則：

一是既注重落實現(xiàn)有法律規(guī)定，又注重加強人文關(guān)懷。

二是既注重維護職工合法權(quán)益，又注重保障企業(yè)合法經(jīng)營。

三是既注重發(fā)揮企業(yè)主體作用，又注重發(fā)揮社會組織的作用。

四是既注重應(yīng)急處置，又注重建立長效機制。

《指導(dǎo)意見》強調(diào)政府做好四個方面的職能

《指導(dǎo)意見》分為10個部分29條，確定了今后一段時期加快構(gòu)建以人為本、公平正義、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系的總體目標(biāo)。為了實現(xiàn)這一總體目標(biāo)，《指導(dǎo)意見》就保障職工合法權(quán)益、提升企業(yè)用工管理、協(xié)調(diào)處置勞動關(guān)系、改善生產(chǎn)生活條件、發(fā)揮工會組織作用、加強企業(yè)文化建設(shè)、促進職工全面發(fā)展、完善公共服務(wù)等方面的工作，作出具體部署，從不同的角度對政府、企業(yè)、工會和職工四方提出了要求。

《指導(dǎo)意見》中涉及到政府及有關(guān)部門的內(nèi)容共15條，著重強調(diào)各級政府和有關(guān)部門要履行好四方面職能，當(dāng)好四個角色。一要履行協(xié)調(diào)指導(dǎo)職能，當(dāng)好制度制定者。

二要履行執(zhí)法監(jiān)督職能，當(dāng)好權(quán)益維護者。

三要履行糾紛調(diào)處職能，當(dāng)好矛盾糾紛協(xié)調(diào)者。

四要履行公共服務(wù)職能，當(dāng)好服務(wù)提供者。

創(chuàng)造條件營造全社會的人文關(guān)懷氛圍

據(jù)了解，省人力資源社會保障部門正在組織開展加強人文關(guān)懷改善用工環(huán)境系列宣傳活動：

一是在省人力資源社會保障廳的政府網(wǎng)站開設(shè)“加強人文關(guān)懷改善用工環(huán)境”宣傳專欄，錄入省政府有關(guān)會議精神、政策法規(guī)、法條解讀等資料，供用人單位和職工閱讀、下載。

二是這次在線訪談，通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)、勞動者和公眾直接交流。

三是組織“人文關(guān)懷一線牽”全省電話咨詢活動8月12日上午組織全省的12333熱線同時接受電話咨詢。

四是組織 “加強人文關(guān)懷改善用工環(huán)境主題咨詢活動” ， 8月14日上午全省21個地級以上市同時組織大型戶外主題咨詢宣傳活動。其中廣州市的網(wǎng)友可以到人民廣場（公園前地鐵站）現(xiàn)場咨詢。

五是組織企業(yè)先進經(jīng)驗巡回宣講活動，通過層層篩選，確定了18家和諧勞動關(guān)系先進企業(yè)組成“加強人文關(guān)懷構(gòu)建和諧勞動關(guān)系先進經(jīng)驗巡回宣講團”，8月下旬起到全省21個地級以上市開展巡回宣講活動，介紹先進經(jīng)驗做法，帶動廣大企業(yè)以實際行動體現(xiàn)人文關(guān)懷。

六是開展勞動關(guān)系和諧企業(yè)評選表彰活動，評選、公示并在9月底表彰一批勞動關(guān)系和諧企業(yè)，在新聞媒體上廣泛宣傳和諧企業(yè)的做法。

來源：中國日報廣東記者站（實習(xí)記者鐘維?。? 編輯：楊鑫